Dina uppgifter.
Ett tydligt ansvar.

Så hanteras uppgifterna när du bokar eller kontaktar Stockholms Flyttkompani.

Personuppgiftsansvarig

Välvårdat AB, org.nr 559429-2061, är personuppgiftsansvarig för bokningar och kundkontakter inom Stockholms Flyttkompani. Postadress: Tornans väg 10, 195 59 Märsta. Du når oss på info@flyttstadbolaget.se eller 076-396 73 28.

Vilka uppgifter vi behandlar

Vid bokning behandlas namn, e-post, telefonnummer, uppdragsadresser, bostadsuppgifter, valda tjänster, tillägg, önskade datum och meddelanden. Vid ångermeddelande, avbeställning eller ändring behandlas de uppgifter du lämnar för att identifiera avtalet samt meddelandet, mottagningstiden och mottagningsbeviset.

Vi samlar inte in personnummer, kortuppgifter eller inloggningsuppgifter i dessa formulär. Undvik att skriva känsliga personuppgifter i fritext. Eventuella uppgifter som behövs för RUT och fakturering stäms av separat.

Varför uppgifterna behövs

Vi använder uppgifterna för att förbereda och fullgöra avtalet med dig, planera arbetet, besvara frågor och hantera betalning. Den rättsliga grunden är åtgärder på din begäran inför ett avtal och fullgörande av avtal.

För bokföring och andra lagstadgade skyldigheter används rättslig förpliktelse. För att skydda formulären mot missbruk och för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk kan behandling ske med stöd av vårt berättigade intresse efter en intresseavvägning. Vi använder inte bokningsuppgifterna för automatiserade beslut med rättslig effekt eller för reklamprofilering.

Vem som kan ta del av uppgifterna

Uppgifter används av de personer som behöver dem för att administrera och utföra ditt uppdrag. Webbplatsen och dess privata formulärlagring drivs hos Netlify. Uppgifter som behövs för fakturering hanteras även i företagets ordinarie ekonomihantering. Vi säljer inte dina uppgifter.

Tekniska leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. En sådan överföring ska omfattas av tillåtna skydd, exempelvis ett tillämpligt beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Kontakta oss för information om de leverantörer och överföringsskydd som gäller för dina uppgifter.

Lagring och teknisk säkerhet

Bokningar och bokningsmeddelanden lagras i privat lagring och publiceras inte på webbplatsen. Ett tekniskt, hashat värde baserat på IP-adressen används för att begränsa upprepade formuläranrop. Driftleverantören kan också behandla tekniska logguppgifter för drift och säkerhet.

Uppgifter ska inte sparas längre än vad som behövs för uppdraget, hantering av ärenden, rättsliga anspråk eller lagstadgade krav. Bokföringsunderlag omfattas av särskilda lagringskrav. Behovet av fortsatt lagring behöver bedömas utifrån typen av uppgift och ärendets status.

Dina rättigheter

Du kan begära information och tillgång till dina uppgifter, rättelse av felaktiga uppgifter och, när förutsättningarna är uppfyllda, radering, begränsning och dataportabilitet. Du kan invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. En begäran om radering kan begränsas av exempelvis bokföringsskyldighet eller behovet att hantera ett rättsligt anspråk.

Kontakta oss via e-post eller post. Vi kan behöva kontrollera din identitet innan vi lämnar ut uppgifter. Du har även rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Kakor och din webbläsare

Webbplatsen använder ingen annonseringsspårning eller tredjepartsanalys. Formuläruppgifter och markeringar i flyttguiden sparas inte i webbläsarens lokala lagring. Guidens markeringar finns kvar medan sidan är öppen. Filer som du själv laddar ner sparas på din egen enhet.

Om din bokning

Vill du ändra, avboka eller ångra ett avtal? Använd funktionen för att hantera din bokning. Information om avtalet finns i bokningsvillkoren.